CONDICIONES GENERALES DE ADQUISICIÓN Y USO DE BOLETOS Y TARJETAS DE ABONO

CARACAS BASE BALL CLUB, C.A., sociedad mercantil debidamente constituida conforme a las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, inscrita en el Registro de Información Fiscal (RIF) bajo el N° J-00069991-7, datos de contacto: atencionalfanatico@leones.com y/o contacto@leones.com y (en lo sucesivo, “CARACAS BBC”), actúa en su carácter de organizador de los espectáculos públicos deportivos correspondientes a los juegos en los que participe el equipo “Leones del Caracas”, siendo responsable de su planificación, producción, ejecución y condiciones generales.

OBJETO Y NATURALEZA DEL EVENTO

Las presentes condiciones tienen por objeto regular los términos y condiciones bajo los cuales se llevará a cabo la adquisición, uso y disfrute de los boletos y tarjetas de abono para los juegos organizados por CARACAS BBC (en lo sucesivo, los “JUEGOS”), los cuales constituyen espectáculos públicos deportivos sujetos a la normativa vigente en materia de espectáculos públicos, seguridad ciudadana y orden público en la República Bolivariana de Venezuela y que han sido adquiridos por el comprador y/o su respectivo representante legal (en lo sucesivo el “CLIENTE”), para ser celebrados en el Estadio Monumental Simón Bolivar, ubicado en La Rinconada, Caracas (en lo sucesivo “ESTADIO”).

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

La adquisición, posesión, tenencia o utilización de boletos o pases de abono implica la aceptación expresa, libre, informada e inequívoca de todas y cada una de las disposiciones contenidas en el presente documento. En tal sentido, el CLIENTE declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estas condiciones, las cuales tendrán carácter vinculante desde el momento de la compra.

1. BOLETERÍA

a. La venta y adquisición de boletos y pases de abono para los JUEGOS estará sujeta a disponibilidad, así como a las condiciones logísticas, operativas y normativas establecidas por CARACAS BBC y/o por la Liga Venezolana de Béisbol Profesional (LVBP). Cada boleto constituirá un título de acceso válido únicamente si ha sido adquirido a través de los canales oficiales autorizados por CARACAS

BBC.

b. Todo boleto deberá contener, como mínimo, la identificación del evento, incluyendo la fecha, hora, lugar de celebración, precio, tipo de entrada y un mecanismo de identificación único que permita su validación. El CLIENTE será responsable de verificar la exactitud de dicha información al momento de la compra, no siendo procedentes reclamos posteriores por errores que hayan podido ser detectados oportunamente.

c. Los niños menores a dos (2) años se encuentran exentos de pagar boleto para acceder a los

JUEGOS.

d. Queda expresamente prohibida la reventa, cesión o cualquier forma de comercialización no autorizada de los boletos. En caso de detectarse la violación de esta disposición, CARACAS BBC se reserva el derecho de anular el boleto, denegar el acceso al evento y ejercer las acciones legales que correspondan, sin que ello genere derecho a reembolso alguno.

e. CARACAS BBC podrá limitar o restringir la venta de boletos para juegos determinados, incluyendo sin limitar aquellos de alta demanda, lo cual será informado a través de sus canales oficiales, sin que ello genere derecho a compensación o derechos a ningún asistente.

f. Los precios de los boletos y pases de abono serán fijados y publicados por CARACAS BBC en la moneda que esta determine para cada temporada, pudiendo aceptar formas de pago en moneda de curso legal en la República Bolivariana de Venezuela y/o en divisas, conforme a la normativa cambiaria vigente y a través de los medios de pago habilitados en cada canal oficial de venta. El tipo de cambio y las condiciones aplicables a cada forma de pago serán las vigentes al momento de formalizarse la compra, no siendo procedentes ajustes o reclamos posteriores por variaciones cambiarias.

2. ABONOS, PRE-VENTA DE ABONOS Y SERVICIOS COMPLEMENTARIOS DE ABONOS

a. Los pases de abonos o abonados son títulos de carácter personal o corporativo que otorga los derechos de ingreso y permanencia a una serie de partidos pactados a lo largo del Campeonato de Beisbol Profesional para cada temporada, reservando y garantizando una localidad o asiento específico dentro del recinto deportivo. Estos se encuentran sometidos a las mismas normas de conducta, regulación de acceso y régimen disciplinario establecidas en las presentes condiciones, que aplican a cualquier asistente al estadio, por lo que su mal uso o el incumplimiento de las normas puede acarrear la suspensión o revocación de los derechos de los pases.

b. El pase de abono es de carácter nominativo y su uso corresponde exclusivamente a su titular o, en el caso de abonos corporativos, a las personas debidamente designadas por el adquirente; en consecuencia, queda prohibida su cesión, préstamo o utilización por terceros no autorizados.

c. Los titulares de pases de abono no gozarán de derecho de preferencia alguno en la adquisición de boletos adicionales a su abono. En caso de requerir boletos adicionales, deberán adquirirlos a través de los puntos de venta habilitados por CARACAS BBC para tal fin en su página web, sujeto a disponibilidad. CARACAS BBC podrá limitar o restringir la venta de boletos para juegos determinados, incluyendo sin limitar aquellos de alta demanda, sin que ello genere derecho a compensación ni obligación de garantizar la posibilidad de adquisición de boletos adicionales en las zonas aledañas al asiento del abonado.

d. La reserva de la ubicación (zona, fila y silla) solo aplicará para aquellos clientes que hubieren adquirido abonos de forma consecutiva en el campeonato inmediatamente anterior y hagan uso de su derecho preferente de compra dentro del periodo formal de preventa fijado por CARACAS BBC. Transcurrido el plazo límite de preventa sin que el titular hubiere formalizado y pagado la totalidad de la reserva, la localidad quedará liberada automáticamente para su venta al público general que

desee adquirir pases de abono o boletería general, en caso de no ser reservando. Perderán este derecho preferente de reserva los abonados que hayan sido objeto de sanciones disciplinarias o revocaciones en la temporada previa. El derecho de reserva de ubicación aquí previsto no aplica a los abonados que adquieran sus pases bajo la modalidad de descuento estudiantil. Asimismo, la reserva de ubicación no conlleva ni otorga el goce de beneficios adicionales distintos al mantenimiento de la zona, fila y silla previamente adquirida.

e. Los pases de abono comercializados bajo la modalidad de descuento estudiantil estarán sujetos a un cupo limitado fijado por CARACAS BBC para cada temporada y se regirán estricta y restrictivamente bajo las siguientes reglas: (i)El beneficio es exclusivo para estudiantes de pregrado de universidades nacionales, debidamente acreditados. (ii)Los estudiantes deben presentar obligatoriamente en original la cédula de Identidad, carné estudiantil vigente y constancia de estudio vigente. (iii) La compra, pago y retiro debe ser realizado única y exclusivamente por el titular o representante legal.

f. El retiro de los pases de abono deberá realizarse personalmente por el titular, mediante la presentación del original de la cédula de identidad y la orden de compra emitida por CARACAS BBC o por un tercero que se encuentre debidamente autorizado por el titular del abono. Cuando el abono haya sido adquirido a favor de una persona jurídica, la persona que retire deberá presentar: (i) original de la cédula de identidad; (ii) Orden de compra emitida por CARACAS BBC; (iii) autorización original emitida a su favor por el adquirente del abono, o por su representante legal si se trata de una persona jurídica; y (iv) copia del acta debidamente registrada ante el Registro Mercantil o Civil correspondiente que acredite la designación del representante legal que emite la autorización, cuando el adquirente sea persona jurídica.

g. En caso de extravío, hurto, deterioro o pérdida del pase físico de abono, el titular deberá cumplir con el siguiente procedimiento para obtener una reposición: (i) Presentar la denuncia o notificación de pérdida/hurto tramitado ante el órgano de investigación penal competente (CICPC) o autoridad policial. (ii) Notificar por escrito a la oficina de atención al fanático de CARACAS BBC, adjuntando copia de la cédula de identidad y del comprobante de la denuncia, al correo atencionalfanatico@leones.com (iii) Abonar la tarifa administrativa fijada por CARACAS BBC por concepto de reimpresión, emisión o reconfiguración digital del pase. Cumplidos estos requisitos, se procederá al bloqueo del pase reportado, invalidado su uso y será emitido un nuevo pase de abono únicamente para los juegos que no se hayan celebrado de la temporada. CARACAS BBC no se hace responsable por el uso no autorizado que terceros hayan dado al pase antes del reporte formal de bloqueo.

h. La renovación del pase de abono para la temporada siguiente no es automática. CARACAS BBC comunicará a través de sus canales oficiales el periodo de renovación preferente, sus plazos y condiciones, así como el mecanismo de pago. Transcurrido dicho plazo sin que el abonado hubiere formalizado y pagado la renovación, CARACAS BBC podrá disponer libremente de la localidad para su venta al público en general, sin que ello genere responsabilidad ni derecho a reclamo alguno a favor del abonado. La renovación podrá ser negada por CARACAS BBC a quienes hayan incurrido en incumplimientos a las presentes condiciones generales.

3. BOLETERÍA DIGITAL Y TICKETS ELECTRÓNICOS

a. CARACAS BBC podrá comercializar boletos para los JUEGOS a través de canales propios, así como mediante plataformas digitales de terceros debidamente autorizadas, las cuales actuarán exclusivamente como intermediarios tecnológicos para la gestión, procesamiento y distribución de los boletos, sin asumir responsabilidad alguna en relación con la organización, ejecución o condiciones de los JUEGOS.

b. Los boletos podrán ser emitidos en formato digital mediante el uso de códigos QR, códigos de barras u otros mecanismos electrónicos de validación (en lo sucesivo, el “BOLETO DIGITAL”), siendo requisito indispensable para el acceso al ESTADIO. Su presentación debe estar en condiciones que permitan su correcta lectura, ya sea a través de dispositivos móviles o en formato impreso.

c. El CLIENTE será el único responsable de la custodia, uso adecuado y conservación del BOLETO DIGITAL, obligándose a evitar su reproducción, distribución, alteración o utilización indebida. En tal sentido, CARACAS BBC no será responsable por fallas en dispositivos electrónicos, problemas de conectividad, errores en plataformas de terceros ni por boletos adquiridos fuera de los canales oficiales autorizados.

d. En caso de detectarse duplicidad, falsificación, alteración o cualquier uso fraudulento del BOLETO DIGITAL, CARACAS BBC se reserva el derecho de denegar el acceso al estadio o anular el boleto correspondiente, sin que ello genere derecho a reembolso, reconociendo el CLIENTE que, en caso de múltiples intentos de acceso con un mismo código, prevalecerá el primer ingreso validado.

4. CAMBIOS, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

a. En caso de suspensión o reprogramación de un JUEGO, el boleto adquirido mantendrá su validez para la nueva fecha que sea oficialmente establecida por CARACAS BBC o por la LVBP. En caso de cancelación definitiva del evento, CARACAS BBC podrá establecer los mecanismos de reembolso que considere pertinentes, los cuales serán debidamente informados a través de sus canales oficiales.

b. No procederán reembolsos en casos de inasistencia del CLIENTE, errores en el proceso de compra imputables al mismo o incumplimiento de las condiciones de acceso aquí establecidas . Asimismo, CARACAS BBC no será responsable por cancelaciones, modificaciones o retrasos derivados de

caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo, sin limitarse a, condiciones climáticas adversas, decisiones de autoridades competentes o situaciones de orden público. A los efectos de las presentes condiciones, se entenderán igualmente comprendidas dentro del caso fortuito o fuerza mayor las emergencias sanitarias, epidemias o pandemias declaradas por las autoridades competentes, así como cualquier suspensión, restricción o prohibición de espectáculos públicos ordenada por mandato gubernamental.

c. En el supuesto de que la Liga Venezolana de Béisbol Profesional (LVBP) modifique el calendario oficial de la temporada de forma que disminuya la cantidad de JUEGOS pautados como HOME CLUB y comprendidos dentro del pase de abono efectivamente adquirido y pagado, dichos cambios no generarán indemnización alguna a favor del abonado, salvo que CARACAS BBC determine reconocer al abonado la cantidad correspondiente a cada JUEGO no disputado, calculada dividiendo el monto total pagado por el abono entre la cantidad de JUEGOS previstos en el calendario oficial vigente al momento de la compra, reembolso que, de proceder, se haría efectivo únicamente al finalizar el campeonato y conforme al mecanismo que CARACAS BBC determine.

5. DERECHO DE ADMISIÓN, CONDICIONES DE ACCESO Y ESTADÍA

a. CARACAS BBC se reserva el derecho de admisión y permanencia en el ESTADIO donde se celebren los JUEGOS (tanto si se celebra el JUEGO como home club o como visitante del estadio de otro equipo), pudiendo negar o revocar el acceso a cualquier persona que incumpla las presentes condiciones, se encuentre bajo los efectos del alcohol o sustancias ilícitas, o cuya conducta represente un riesgo para la seguridad, el orden público o el normal desarrollo del evento.

b. No se permitirá el ingreso al ESTADIO de armas de cualquier tipo, sustancias ilícitas, bebidas alcohólicas, substancias tóxicas o psicotrópicas, botellas, coolers, vasos y/o cualquier recipiente de vidrio o plástico con cualquier contenido o vacío, cavas, sillas, armas de fuego, armas blancas, objetos punzo penetrantes o cualquier otro elemento que, a juicio de CARACAS BBC, los funcionarios de seguridad y protocolo de acceso o de las autoridades competentes, pueda afectar la seguridad del evento. Asimismo, no se permitirá el reingreso al recinto una vez validado el acceso, salvo autorización expresa.

c. No se permitirá el ingreso al ESTADIO de mascotas o animales de cualquier especie, salvo aquellos animales de servicio o apoyo debidamente certificados para personas con discapacidad, ni el ingreso o uso de punteros o apuntadores láser. Esta condición no aplica para aquellos JUEGOS que sean específicamente señalados como pet friendly. En este caso, la persona que sea dueño o cuidador momentáneo de la mascota declara asumir toda responsabilidad derivada del comportamiento y conducta de esta, liberando a CARACAS BBC de cualquier responsabilidad ante terceros u otros asistentes por daños y perjuicios que puedan causar con motivo de la conducta o estadía del animal.

d. Queda estrictamente prohibido a los compradores de boletos, titulares de pases de abono, ocupantes, arrendatarios, cesionarios e invitados de las localidades designadas como palcos o

suites, el ingreso a dichos espacios de cualquier tipo de alimentos, preparaciones gastronómicas, así como de bebidas alcohólicas, no alcohólicas, refrescantes, agua o cualquier otro líquido o recipiente (envases de vidrio, plástico, metal, cartón o cavas), provenientes del exterior del ESTADIO o de establecimientos no autorizados por CARACAS BBC. El servicio, provisión, venta y consumo de todo tipo de bebidas alcohólicas, no alcohólicas y alimentos dentro de las áreas de palcos y suites deberá ser exclusivamente de carácter y expendio interno, contratado o adquirido únicamente a través de los servicios de concesionarios, catering, proveedores o puntos de venta oficiales autorizados por CARACAS BBC dentro del ESTADIO. El incumplimiento de estas disposiciones por parte del CLIENTE o de cualquiera de sus acompañantes configurará una falta grave a las presentes condiciones generales, facultando a CARACAS BBC a retirar y decomisar de inmediato dichos productos, así como a aplicar las sanciones administrativas de desalojo o suspensión del derecho de abono previstas en las presentes condiciones generales.

e. Está prohibido lanzar o arrojar cualquier tipo de objetos o líquidos en cualquiera de los espacios del ESTADIO, especialmente desde los palcos, gradas o campo de juego.

f. El acceso a áreas exclusivas VIP (como sport bar, discotecas, lounge u otros) corresponderá únicamente a los titulares de boletos o pases de abonos numerados en las secciones expresamente designadas como VIP para la correspondiente temporada. La adquisición de abonos en localidades generales, preferenciales o sillas numeradas fuera del perímetro VIP no otorgará derecho de acceso a dichas áreas ni a sus servicios complementarios. CARACAS BBC se reserva el derecho de modificar la delimitación física de las áreas VIP conforme a los requerimientos operativos o logísticos del estadio.

g. CARACAS BBC actúa como un mero facilitador logístico entre los concesionarios u operadores de los estacionamientos del ESTADIO y de los estacionamientos aledaños a este. En consecuencia, CARACAS BBC ni las empresas prestadoras de servicio de apoyo protocolar y seguridad no asumen responsabilidad civil, penal ni patrimonial por hurtos, robos, colisiones, daños materiales o pérdidas sufridas en los vehículos estacionados dentro de dichas áreas, así como no asegura la existencia de puestos disponibles. Los pases de estacionamiento correspondientes a los abonados de zonas VIP, cuando dicho beneficio forme parte del paquete adquirido con la compra del abono, así como los pases de estacionamiento de los abonados de palcos o suite, serán entregados conjuntamente con el brazalete o pase de abono, y su uso quedará sujeto a las condiciones de acceso que en cada JUEGO determine el operador del estacionamiento del recinto deportivo.

h. CARACAS BBC procurará garantizar condiciones razonables de accesibilidad para personas con discapacidad, conforme a la normativa vigente y a las características del recinto donde se celebren los JUEGOS.

6. CONDICIONES PARA USO Y ESTADÍA DE LOS PALCOS.-

a. El ingreso a las instalaciones de los palcos será de acuerdo con los boletos y pases de abono habilitados para estos espacios, respetando la capacidad máxima de ocupación de los palcos.

b. Los menores de edad deben encontrarse siempre bajo la supervisión de padres, representantes o responsables tomando en cuenta las medidas de seguridad indispensables para hacer uso de los balcones que forman parte de los palcos

c. El ingreso a los palcos podrá realizarse hasta 3 horas antes de cada evento y la salida de estos deberá realizarse máximo 90 minutos una vez concluidos el evento. Una vez finalizado el horario de salida, el personal de seguridad podrá desalojar a los usuarios que permanezcan en los palcos. Los plazos de ingreso y egreso podrán modificarse de acuerdo con las órdenes y directrices que emita la CARACAS BBC

d. El CLIENTE es responsable por los daños y/o perjuicios que ocasione a sí mismo, a sus invitados, a trabajadores o al equipamiento e infraestructura de los palcos, quedando obligado al pago o indemnización correspondiente.

e. Está prohibida la movilización de equipamiento y mobiliario de los palcos, así como modificaciones en la infraestructura sin la debida autorización del equipo. Asimismo, está prohibido colocar los pies sobre las butacas y en las barandas de vidrio que se encuentran en los balcones.

f. CARACAS BBC no se hace responsable por objetos de valor, olvidados o extraviados en los palcos

7. SEGURIDAD Y RESPONSABILIDAD SOBRE MENORES

a. Los representantes legales de niños, niñas y adolescentes serán los únicos responsables de su ingreso, permanencia, conducta y seguridad dentro del estadio, reconociendo expresamente que los JUEGOS constituyen espectáculos públicos en los cuales pueden presentarse situaciones que impliquen riesgos inherentes a su naturaleza.

8. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

a. El CLIENTE reconoce y acepta que la asistencia a los JUEGOS implica la asunción de riesgos lesiones, accidentes y pérdidas propios de un evento deportivo, incluyendo, sin limitarse a, lesiones derivadas del impacto de pelotas, bates u otros objetos, así como situaciones generadas por la conducta de terceros.

b. CARACAS BBC, los equipos participantes, sus jugadores, empleados y representantes no serán responsables por daños, lesiones, pérdidas o perjuicios que pudieran ocurrir antes, durante o después del evento o JUEGO.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL E IMAGEN

a. Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los JUEGOS pertenecen a CARACAS BBC. En consecuencia, queda prohibida la grabación, transmisión, reproducción o difusión total o parcial del evento por cualquier medio, sin autorización previa y por escrito por parte de CARACAS

BBC.

b. El CLIENTE autoriza amplia y suficientemente a los organizadores del JUEGO, para que utilicen su imagen y/o voz en las transmisiones en vivo, diferido o en reproducciones contendidas en cualquier soporte material, realizadas antes, durante y después de este, para ser difundidas a través de

cualesquiera de los medios de transmisión pública o privada, sin que ello genere derecho a compensación económica alguna.

c. El CLIENTE se compromete a abstenerse de realizar dentro del ESTADIO o en las zonas aledañas a este, a través del medio o la forma que sea, publicidad o actividad comercial de bienes o de servicios no autorizados por CARACAS BBC, incluyendo sin limitar, aquellos que inciten al consumo de cualquier tipo de bebidas alcohólicas, cigarrillos, tabacos y/o, simplemente, contrarios o que atenten contra alguna disposición contenida en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, las Leyes, las buenas costumbres y/o el orden público.

10. CONDUCTA DEL CLIENTE

a. El CLIENTE se obliga a mantener un comportamiento adecuado, absteniéndose de realizar actos o demostraciones que atenten conforme a la moral, las buenas costumbres y el orden público; actos que puedan afectar la integridad de otras personas; contra el honor, nombre, reputación e imagen de cualquiera de los asistentes al JUEGO; contra el equipo, incluyendo sin limitar, jugadores, técnicos, directivos de equipos; y en general, que puedan alterar el normal desarrollo del evento o JUEGO o generar situaciones de riesgo. El incumplimiento de esta obligación podrá dar lugar a la expulsión inmediata del recinto, sin derecho a reembolso, así como a la adopción de las medidas legales correspondientes.

b. Queda prohibido fumar o mantener encendido cualquier producto derivado del tabaco, cigarrillos, tabacos o dispositivos electrónicos de vapeo dentro del estadio, con excepción de las áreas específicamente delimitadas y señalizadas para tal fin por CARACAS BBC.

c. Queda prohibido el ingreso y/o exhibición de pancartas, banderas, mensajes o cualquier otro medio escrito, impreso o gráfico cuyo contenido sea racista, sectario, discriminatorio o contrario a la moral, las buenas costumbres o el orden público, facultando a CARACAS BBC a retirar dicho material y a aplicar las sanciones previstas en las presentes condiciones generales.

11- DATOS PERSONALES

a. La adquisición del boleto constituye una manifestación expresa de consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí establecidos

b. El CLIENTE autoriza a CARACAS BBC a recopilar, almacenar, procesar y utilizar sus datos personales con la finalidad de gestionar la relación contractual, facilitar el acceso al evento, realizar actividades administrativas y enviar comunicaciones informativas o promocionales.

c. El CLIENTE acepta que sus datos puedan ser transferidos y tratados por terceros aliados, nacionales o internacionales, bajo estándares adecuados de protección de datos y con fines coherentes con los aquí establecidos.

d. Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y/o mientras no sea revocado el consentimiento por el titular, salvo obligación legal en contrario.

e. Caracas BBC implementará medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables y adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

f. EL CLIENTE podrá, en cualquier momento: a) solicitar el acceso a sus datos personales; b) requerir la rectificación de datos inexactos o incompletos; c) solicitar la supresión de sus datos cuando lo considere pertinente; d) oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos; e) revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos, deberá comunicarse a través de atencionalfanatico@leones.com.

12. CUMPLIMIENTO NORMATIVO Y AUTORIDADES

a. Los JUEGOS se desarrollarán bajo la supervisión y conforme a las disposiciones de las autoridades competentes en materia de seguridad, orden y espectáculos públicos, siendo obligación del CLIENTE acatar las instrucciones impartidas por dichas autoridades y por el personal autorizado de

CARACAS BBC.

13. SANCIONES

a. Sin perjuicio del derecho de admisión y expulsión inmediata por conductas graves que atenten contra la seguridad o la ley, las infracciones a la moral, las buenas costumbres, el orden público o las normas internas del ESTADIO cometidas por un CLIENTE (tanto boletos generales como titular de pases de abono o sus invitados) dentro del ESTADIO o sus áreas aledañas darán lugar a la aplicación de la siguiente escala disciplinaria: (i) En caso de que el CLIENTE incumpla las establecidas en las presentes condiciones, se realizará una notificación verbal o se podrá solicitar desalojo inmediato voluntario del ESTADIO para el juego en desarrollo sin derecho a reembolso. En caso de que los hechos lo ameriten según el criterio del personal de seguridad, se procederá a ser retirado con el apoyo este o de la autoridad pública competente. (ii) En caso de reincidencia de infracción a cualquiera de las obligaciones y condiciones aquí establecidas, o comportamiento contrario al orden público, la moral o las buenas costumbres cometido en dos oportunidades durante la misma temporada, se procederá al desalojo del ESTADIO y de sus zonas aledañas en las condiciones establecidas para la primera infracción, además de suspender el derecho de adquirir boletos o de disfrutar del pase de abono para presenciar 2 JUEGOS siguientes a la fecha del incumplimiento, sin derecho a reembolso por dichos JUEGOS. (iii) En caso de que el CLIENTE cometa actos de violencia, reventa no autorizada o alteración grave del orden público o reincidencia por parte del CLIENTE en cualquier condición aquí establecida durante la misma temporada, procederá el desalojo y prohibición total de acceso al ESTADIO. En caso de ser abonado, procederá de pleno derecho la suspensión definitiva y revocación del abono por el resto de la temporada, sometiendo a consideración de CARACAS BBC la posibilidad de adquirir en un futuro pases de abonado o boletos. Los montos pagados serán retenidos por CARACAS BBC a título de pena convencional.

b. Ante cualquier eventualidad o incumplimiento normativo que amerite la aplicación de una sanción, el personal de seguridad privada, funcionarios públicos o los inspectores autorizados de CARACAS BBC procederán al levantamiento de un informe de incidencia operativa para uso de CARACAS BCC en el cual se registrarán: Identificación del CLIENTE, localidad (sector, fila, silla) relación precisa de los hechos y hora de ocurrencia. Este informe constituirá prueba fehaciente en el ámbito administrativo e interno del CARACAS BBC para sustentar la suspensión o revocación del acceso al ESTADIO o a cualquier JUEGO que participe CARACAS BBC, por el CLIENTE o para la adquisición de pases de abono o boletos generales, garantizando el soporte probatorio en caso de reclamaciones legales o judiciales. La información contenida en el informe será igualmente considerada por CARACAS BBC como elemento de evaluación para determinar la procedencia o no de la renovación del pase de abono del CLIENTE para la temporada siguiente.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

a. Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia derivada de su aplicación será sometida a los tribunales competentes del domicilio de CARACAS BBC.

14. MODIFICACIONES Y VIGENCIA

a. CARACAS BBC se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales, las cuales entrarán en vigencia a partir de su publicación en los canales oficiales.

15. ACEPTACIÓN FINAL

a. La adquisición y uso del boleto constituye prueba suficiente de la aceptación total de las presentes condiciones por parte del CLIENTE.