Términos y condiciones

CARACAS BASE BALL CLUB, C.A., sociedad mercantil debidamente constituida conforme a las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, inscrita en el Registro de Información Fiscal (RIF) bajo el N° J-00069991-7, datos de contacto: atencionalfanatico@leones.com (en lo sucesivo, “CARACAS BBC”), actúa en su carácter de organizador de los espectáculos públicos deportivos correspondientes a los juegos en los que participe el equipo “Leones del Caracas”, siendo responsable de su planificación, producción, ejecución y condiciones generales.

Las presentes condiciones tienen por objeto regular los términos y condiciones bajo los cuales se llevará a cabo la adquisición, uso y disfrute de los boletos y tarjetas de abono para los juegos organizados por CARACAS BBC (en lo sucesivo, los “JUEGOS”), los cuales constituyen espectáculos públicos deportivos sujetos a la normativa vigente en materia de espectáculos públicos, seguridad ciudadana y orden público en la República Bolivariana de Venezuela y que han sido adquiridos por el comprador y/o su respectivo representante legal (en lo sucesivo el “CLIENTE”).

La adquisición, posesión, tenencia o utilización de boletos o tarjetas de abono implica la aceptación expresa, libre, informada e inequívoca de todas y cada una de las disposiciones contenidas en el presente documento. En tal sentido, el CLIENTE declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estas condiciones, las cuales tendrán carácter vinculante desde el momento de la compra.

a. La venta y adquisición de boletos y tarjetas de abono para los JUEGOS estará sujeta a disponibilidad, así como a las condiciones logísticas, operativas y normativas establecidas por CARACAS BBC y/o por la Liga Venezolana de Béisbol Profesional (LVBP). Cada boleto constituirá un título de acceso válido únicamente si ha sido adquirido a través de los canales oficiales autorizados por CARACAS BBC.

b. Todo boleto deberá contener, como mínimo, la identificación del evento, incluyendo la fecha, hora, lugar de celebración, precio, tipo de entrada y un mecanismo de identificación único que permita su validación. El CLIENTE será responsable de verificar la exactitud de dicha información al momento de la compra, no siendo procedentes reclamos posteriores por errores que hayan podido ser detectados oportunamente.

c. Los niños menores a dos (2) años se encuentran exentos de pagar boleto para acceder a los JUEGOS.

d. Queda expresamente prohibida la reventa, cesión o cualquier forma de comercialización no autorizada de los boletos. En caso de detectarse la violación de esta disposición, CARACAS BBC se reserva el derecho de anular el boleto, denegar el acceso al evento y ejercer las acciones legales que correspondan, sin que ello genere derecho a reembolso alguno.

a. CARACAS BBC podrá comercializar boletos para los JUEGOS a través de canales propios, así como mediante plataformas digitales de terceros debidamente autorizadas (en lo sucesivo, las “TICKETERA(S)”), las cuales actuarán exclusivamente como intermediarios tecnológicos para la gestión, procesamiento y distribución de los boletos, sin asumir responsabilidad alguna en relación con la organización, ejecución o condiciones del evento.

b. Los boletos podrán ser emitidos en formato digital mediante el uso de códigos QR, códigos de barras u otros mecanismos electrónicos de validación (en lo sucesivo, el “BOLETO DIGITAL”), siendo requisito indispensable para el acceso al estadio su presentación en condiciones que permitan su correcta lectura ya sea a través de dispositivos móviles o en formato impreso.

c. El CLIENTE será el único responsable de la custodia, uso adecuado y conservación del BOLETO DIGITAL, obligándose a evitar su reproducción, distribución, alteración o utilización indebida. En tal sentido, CARACAS BBC no será responsable por fallas en dispositivos electrónicos, problemas de conectividad, errores en plataformas de terceros ni por boletos adquiridos fuera de los canales oficiales autorizados.

d. En caso de detectarse duplicidad, falsificación, alteración o cualquier uso fraudulento del BOLETO DIGITAL, CARACAS BBC se reserva el derecho de denegar el acceso al estadio o anular el boleto correspondiente, sin que ello genere derecho a reembolso, reconociendo el CLIENTE que, en caso de múltiples intentos de acceso con un mismo código, prevalecerá el primer ingreso validado.

a. En caso de suspensión o reprogramación de un JUEGO, el boleto adquirido mantendrá su validez para la nueva fecha que sea oficialmente establecida por CARACAS BBC o por la LVBP. En caso de cancelación definitiva del evento, CARACAS BBC podrá establecer los mecanismos de reembolso que considere pertinentes, los cuales serán debidamente informados a través de sus canales oficiales.

b. No procederán reembolsos en casos de inasistencia del CLIENTE, errores en el proceso de compra imputables al mismo o incumplimiento de las condiciones de acceso establecidas en el presente documento. Asimismo, CARACAS BBC no será responsable por cancelaciones, modificaciones o retrasos derivados de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo, sin limitarse a, condiciones climáticas adversas, decisiones de autoridades competentes o situaciones de orden público.

a. CARACAS BBC se reserva el derecho de admisión y permanencia en el estadio donde se celebren los JUEGOS, pudiendo negar o revocar el acceso a cualquier persona que incumpla las presentes condiciones, se encuentre bajo los efectos del alcohol o sustancias ilícitas, o cuya conducta represente un riesgo para la seguridad, el orden público o el normal desarrollo del evento.

b. No se permitirá el ingreso al estadio de armas de cualquier tipo, sustancias ilícitas, objetos peligrosos o cualquier otro elemento que, a juicio de CARACAS BBC o de las autoridades competentes, pueda afectar la seguridad del evento. Asimismo, no se permitirá el reingreso al recinto una vez validado el acceso, salvo autorización expresa.

a. Los representantes legales de niños, niñas y adolescentes serán los únicos responsables de su ingreso, permanencia, conducta y seguridad dentro del estadio, reconociendo expresamente que los JUEGOS constituyen espectáculos públicos en los cuales pueden presentarse situaciones que impliquen riesgos inherentes a su naturaleza.

a. El CLIENTE reconoce y acepta que la asistencia a los JUEGOS implica la asunción de riesgos, lesiones, accidentes y pérdidas propios de un evento deportivo, incluyendo, sin limitarse a, lesiones derivadas del impacto de pelotas, bates u otros objetos, así como situaciones generadas por la conducta de terceros.

b. CARACAS BBC, los equipos participantes, sus jugadores, empleados y representantes no serán responsables por daños, lesiones, pérdidas o perjuicios que pudieran ocurrir antes, durante o después del evento.

a. Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los JUEGOS pertenecen a CARACAS BBC o a sus respectivos titulares. En consecuencia, queda prohibida la grabación, transmisión, reproducción o difusión total o parcial del evento por cualquier medio, sin autorización previa y por escrito.

b. El CLIENTE autoriza amplia y suficientemente a los organizadores del JUEGO, para que utilicen su imagen y/o voz en las transmisiones en vivo, diferido o en reproducciones contenidas en cualquier soporte material, realizadas antes, durante y después de este, para ser difundidas a través de cualesquiera de los medios de transmisión pública o privada, sin que ello genere derecho a compensación económica alguna.

c. El CLIENTE se compromete a abstenerse de realizar a través del medio o la forma que sea, publicidad o actividad comercial de bienes o de servicios no autorizados por CARACAS BBC, incluyendo sin limitar, aquellos que inciten al consumo de cualquier tipo de bebidas alcohólicas, cigarrillos, tabacos y/o, simplemente, contrarios o que atenten contra alguna disposición contenida en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, las Leyes, las buenas costumbres y/o el orden público.

a. El CLIENTE se obliga a mantener un comportamiento adecuado, absteniéndose de realizar actos o demostraciones que atenten conforme a la moral, las buenas costumbres y el orden público; actos que puedan afectar la integridad de otras personas; contra el honor, nombre, reputación e imagen de cualquiera de los asistentes al JUEGO; contra el equipo, incluyendo sin limitar, jugadores, técnicos, directivos de equipos; y en general, que puedan alterar el normal desarrollo del evento o generar situaciones de riesgo.

b. El incumplimiento de esta obligación podrá dar lugar a la expulsión inmediata del recinto, sin derecho a reembolso, así como a la adopción de las medidas legales correspondientes.

a. La adquisición del boleto constituye una manifestación expresa de consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí establecidos.

b. El CLIENTE autoriza a CARACAS BBC a recopilar, almacenar, procesar y utilizar sus datos personales con la finalidad de gestionar la relación contractual, facilitar el acceso al evento, realizar actividades administrativas y enviar comunicaciones informativas o promocionales.

c. El CLIENTE acepta que sus datos puedan ser transferidos y tratados por terceros aliados, nacionales o internacionales, incluso fuera del territorio nacional, bajo estándares adecuados de protección de datos y con fines coherentes con los aquí establecidos.

d. Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y/o mientras no sea revocado el consentimiento por el titular, salvo obligación legal en contrario.

e. CARACAS BBC implementará medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables y adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

f. El CLIENTE podrá, en cualquier momento: a) solicitar el acceso a sus datos personales; b) requerir la rectificación de datos inexactos o incompletos; c) solicitar la supresión de sus datos cuando lo considere pertinente; d) oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos; e) revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos, deberá comunicarse a través de atencionalfanatico@leones.com.

a. CARACAS BBC procurará garantizar condiciones razonables de accesibilidad para personas con discapacidad, conforme a la normativa vigente y a las características del recinto donde se celebren los JUEGOS.

a. Los JUEGOS se desarrollarán bajo la supervisión y conforme a las disposiciones de las autoridades competentes en materia de seguridad, orden y espectáculos públicos, siendo obligación del CLIENTE acatar las instrucciones impartidas por dichas autoridades y por el personal autorizado de CARACAS BBC.

a. Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia derivada de su aplicación será sometida a los tribunales competentes del domicilio de CARACAS BBC.

a. CARACAS BBC se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales, las cuales entrarán en vigencia a partir de su publicación en los canales oficiales.

a. La adquisición y uso del boleto constituye prueba suficiente de la aceptación total de las presentes condiciones por parte del CLIENTE.